Phản Ánh Chất Lượng

Chúng tôi tại Công ty Cổ Phần Phát Hành Phim HD Online luôn nỗ lực để mang đến cho quý khách hàng những trải nghiệm tuyệt vời nhất. Tuy nhiên, chúng tôi hiểu rằng không thể tránh khỏi những sai sót và vấn đề phát sinh. Vì vậy, chúng tôi rất mong nhận được phản ánh và góp ý từ quý khách hàng để có thể cải thiện và hoàn thiện dịch vụ của mình.

Mẫu Phản Ánh Chất Lượng

Quý khách hàng vui lòng sử dụng mẫu dưới đây để gửi phản ánh về chất lượng dịch vụ. Chúng tôi cam kết sẽ xem xét và khắc phục mọi vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất.

Các hạng mục phản ánh bao gồm:

  1. Lỗi khung hình
    • Hình ảnh bị giật, lag hoặc không hiển thị đúng.
  2. Lỗi màu sắc
    • Màu sắc không chuẩn, bị lệch tông hoặc mất màu.
  3. Cấu trúc website
    • Lỗi bố cục, không hiển thị đúng trên các thiết bị, khó sử dụng.
  4. Chất lượng video
    • Video mờ, không sắc nét hoặc bị lỗi trong quá trình phát.
  5. Vietsub lỗi hoặc không có vietsub
    • Thiếu phụ đề tiếng Việt hoặc phụ đề bị sai, lệch thời gian.
  6. Quảng cáo che mất hình ảnh
    • Quảng cáo che khuất nội dung, gây khó chịu khi xem.
  7. Âm thanh
    • Âm thanh bị rè, mất tiếng hoặc không đồng bộ với hình ảnh.
  8. Tốc độ tải trang
    • Trang web tải chậm hoặc không thể truy cập.
  9. Khác
    • Mọi vấn đề khác mà quý khách gặp phải.

Quý khách hàng có thể gửi thông tin phản ánh cho chúng tôi qua Email: [email protected] theo Form Mẫu dưới đây:

Tiêu Đề Thư: Phản Ánh Chất Lượng Công Ty Cổ Phần Phát hành Phim HD Online

  • Tên Của Bạn:
  • Hạng Mục Phản Ánh: dựa trên các hạng mục được liệt kê phía trên
  • Chi Tiết Vấn đề
  • thông tin liên hệ của người phản ánh: email, facebook,….

Lưu ý

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của quý khách hàng và chỉ sử dụng thông tin này để liên hệ và giải quyết vấn đề phản ánh. Mọi ý kiến đóng góp sẽ được xem xét kỹ lưỡng và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Chính sách và nguyên tắc

  • Mọi phản ánh sẽ được tiếp nhận và xử lý trong vòng 24 giờ.
  • Chúng tôi đảm bảo quyền riêng tư và bảo mật thông tin của khách hàng.
  • Mọi đóng góp sẽ được ghi nhận và phản hồi chi tiết qua email.

Chúng tôi rất mong nhận được sự hỗ trợ và phản ánh từ quý khách hàng để dịch vụ của chúng tôi ngày càng hoàn thiện và phục vụ tốt hơn. Xin chân thành cảm ơn!